Si compraste un producto y te arrepentiste, tenés hasta 10 días corridos desde que lo recibiste para solicitar la devolución.
Podés hacerlo escribiéndonos a [email de contacto] o a través del botón de arrepentimiento disponible en esta tienda.
📌 Importante:
Para ejercer este derecho, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido, con su empaque original y todos sus accesorios o elementos incluidos.
No aceptamos devoluciones fuera del plazo legal de 10 días.
Para iniciar la solicitud dentro del período válido, por favor contactarnos previamente para coordinar el proceso.
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente de productos que:
✔ no hayan sido usados
✔ mantengan su empaque original en buen estado
✔ conserven todos sus accesorios o componentes
No se aceptan devoluciones de productos personalizados.
El costo de envío dependerá del motivo:
🛠 Si el producto presenta fallas de fabricación → el costo corre por cuenta de la tienda.
🔄 Si el cambio es por gusto, talle, color, modelo o decisión personal → el cliente abona el envío.
Escribinos a [email protected] o por whatsapp usando el botón de la tienda, indicando:
Nombre completo
Número de pedido
Motivo del cambio o devolución
Fotos del producto (si aplica)
Nos pondremos en contacto para coordinar los pasos a seguir.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesamos el cambio o la devolución dentro de 3 días hábiles.
